La garantie annulation
Nous vous offrons et remboursons votre forfait de ski, pour les achats en ligne, sous réserve des conditions générales énoncées ci-dessous.
Forfaits 4h à 14 jours
Nous vous remboursons vos forfaits 4h à 14 jours, si vous le demandez au plus tard 5 jours avant le 1er jour de validité du forfait de ski.
✅ Achetés sur notre site de vente en ligne Pass Le Grand-Bornand, forfaits non déclenchés & non consommés (aucun passage en borne)
✅ Pour toutes raisons et sans justificatifs.
✅ Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement par e-mail
Ne sont pas concernés les forfaits 4h à 14 jours achetés sur notre site via la tarification dynamique : ces forfaits sont datés, et ne sont ni annulables, ni remboursables.
Vous avez la possibilité de souscrire, lors de votre achat en ligne de forfaits 2 à 14 jours, une assurance annulation & secours (annulation jusqu’à la veille du 1er jour de ski pour raisons médicales).
Forfait FLEX
Le forfait FLEX est un forfait en jours non consécutifs, qui se décline sur 3 durées au choix : 4 jours, 5 jours ou 6 jours non consécutifs.
✅ Acheté sur le site Pass Le Grand-Bornand, forfait non déclenché & non consommé (aucun passage en borne)
✅ Pour toutes raisons et sans justificatifs.
✅ Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement par e-mail, jusqu’au 11 avril 2027.
Forfait saison Le Grand-Bornand
Vous pouvez effectuer votre demande de remboursement par e-mail de votre forfait saison, jusqu’au 11 avril 2027.
✅ Acheté sur le site Pass Le Grand-Bornand, forfait non déclenché & non consommé (aucun passage en borne.)
✅ Pour toutes raisons et sans justificatifs.
Le forfait annuel Magic Pass n’est pas remboursable, pour quelle que raison que ce soit.
Forfait LIB : adhésion & consommation
La réadhésion automatique (dans le cas d’une réadhésion non utilisée) peut être remboursée jusqu’au 31 décembre de la même année.
Consommation :
En cas de perte ou de vol du forfait LIB, il est conseillé de ne pas acheter de forfait 4h ou journée mais de s’adresser rapidement à une billetterie du domaine skiable du Grand-Bornand pour signaler l’incident.
Les journées de ski consommées avant la déclaration de perte ou vol (journée de déclaration comprise) sont dues par le Client.
En cas de perte ou vol, l’exploitant ne peut être tenu au remboursement ultérieur, même partiel, des journées consommées.
Les titres achetés en caisse en cas d’oubli de la carte LIB ne peuvent pas faire l’objet d’un report dans la fidélisation des consommations de ski.
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